Política de reembolsos
Última actualización: 27 de setiembre de 2026
1. Cuándo procede un reembolso
Un reembolso procede cuando una solicitud de devolución ha sido aprobada por Ingeniería para Todos (Armando Montoya Gonzales, RUC 10435708582), conforme a la Política de devoluciones.
2. Medio de reembolso
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago con el que se hizo la compra, a través de la pasarela Flow. Si por razones técnicas no fuese posible, se acordará con el usuario un medio alternativo (por ejemplo, transferencia bancaria a una cuenta a su nombre).
3. Monto
El reembolso corresponde al importe efectivamente pagado por el servicio no prestado o cobrado indebidamente. En el caso de un curso no dictado, se reembolsa el 100 % de lo pagado por ese curso.
4. Plazo
Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se ordena dentro de los 15 días hábiles siguientes. El tiempo en que el dinero se refleja en la cuenta o tarjeta del usuario depende de su banco y de la pasarela de pago.
5. Contacto
Para consultar el estado de un reembolso, escríbenos a contacto@ingenieriaparatodos.net. Si no estás conforme, puedes registrar tu caso en el Libro de Reclamaciones virtual.